產品支援
描述裝置、系統、網路、操作步驟與錯誤訊息。
描述裝置、系統、網路、操作步驟與錯誤訊息。
提供可公開驗證的假冒域名、合約地址或風險線索。
整理專案、網路、技術文件與適配需求。
建議提供裝置類型、系統版本、目前網路、操作步驟、錯誤訊息與發生時間。涉及交易時可提供交易哈希與公開地址,但不要提供助記詞、私鑰、驗證碼或任何可直接控制資產的資料。
發現假冒網站、可疑合約或冒名訊息時,可保存網址、公開合約地址、截圖與發現時間。不要為了測試而連接重要錢包,也不要對未知內容簽名。
可準備專案名稱、官方網站、技術文件、支援網路、合約地址、連接需求與安全說明。資料應真實、完整並可驗證;提交不代表一定獲得收錄、接入或技術支援。